Me registré en la página de Bizagi a través de mi navegador y luego descargué e instalé la última versión que aparece de Bizagi Modeler (versión 3.8.0206) en mi equipo Windows 10. Al terminar el proceso de instalación y abrir el programa me pide iniciar sesión, pero al poner mi correo y contraseña me aparece una ventana que dice "Su cuenta de Modeler Services está vacía. Usted puede agregar modelos de procesos usando Bizagi Modeler y subirlos usando su cuenta." (ver captura de pantalla 1 adjunta). Al cerrar dicha ventana me aparece otra que dice "¿Deseas registrarte?" (ver captura de pantalla 2 adjunta) que me obliga a registrarme, haciendo que repita el proceso de iniciar sesión y si le doy click a "no" el programa se cierra, pues tampoco me deja utilizar Bizagi sin una cuenta. Ya he reinstalado la aplicación aproximadamente 7 veces, incluso entré a la parte de soporte donde encontré que recomendaban instalar la versión 3.8.0.223 pero ni instalándola se solucionó mi problema. Ya desactivé mi antivirus y mi red de internet no es corporativa ya que planeaba usar Bizagi desde mi casa como estudiante ya que me lo pidieron para la escuela, así que no comprendo qué ocasiona tal error. Debo mencionar que en el apartado de soporte de Bizagi me encontré con un problema idéntico al mío y sugerían agregar un modelo cloud desde la nube desde mi navegador pero no encuentro la opción para hacerlo. Además Bizagi Modeler ni siquiera aparece en mi administrador de tareas para que pueda cerrar todos sus procesos. Finalmente el usuario que planteó su problema dio un feedback en el que dijo que era un problema de compatibilidad con Windows 10 pero no deseo llegar al extremo de tener que formatear mi equipo, pues este trabaja de manera correcta con todos mis demás programas. Agradecería su apoyo, pues en serio necesito solucionar el problema para poder utilizar Modeler para la escuela. Espero su respuesta, saludos.
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