Buenas tardes, me dirijo a ustedes porque quiero, de ser posible, me ayuden por favor a revisar la diagramación de un proceso de PQR, tengo una duda en referencia a las compuertas que se usaron, siento que varias sobran. Según lo que se hizo, es el direccionamiento de las quejas según un nivel de complejidad que va de uno a tres. En verdad muchas gracias por la ayuda que puedan proporcionarme.
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